تركز Masters Specialty Pharma على توفير الأدوية الصيدلانية للبلدان النامية حيث يكون الوصول إلى العلاجات محدودا - بالشراكة مع شركات الأدوية الكبرى مثل Novartis و Alexion و Amgen في هذه العملية. فيما يلي بعض تجاربنا لعام 2020 وأفكارنا لعام 2021.

كشركة أدوية عالمية ، يفهم Masters بشكل أفضل من معظم الطبيعة الحاسمة للحصول على العلاجات المناسبة من أي مكان في العالم إلى المريض المناسب لتغيير أو حتى إنقاذ حياته. هذا التحدي اللوجستي الذي حددنا كتخصص صيدلاني متخصص ، أصبح فجأة الهدف الأساسي لكل حكومة في كل بلد حيث مزق كوفيد حياتنا. غير عام 2020 العالم كما عرفناه.

وعندما نتحدث عن التغيير في حياتنا اليومية ، نتحدث عن إزعاج ارتداء قناع للمحلات وعدم القدرة على مقابلة صديق لتناول طعام الغداء. ربما يتساءل عدد قليل من الناس كيف تصل البضائع التي نشتريها إلى هناك. وعلى الرغم من أننا لا نشحن البقالة ، إلا أننا غالبا ما نحتاج إلى رعاية المزيد من شحناتنا الحرجة.

لضمان الحفاظ على التحكم في درجة حرارة بعض الأدوية ، كان علينا إعادة التفكير بالكامل في عبواتنا ووسائل النقل - غالبا ما نتوصل إلى تدابير أفضل وأكثر صداقة للبيئة - كحلول لقيود الاستيراد والتصدير الحالية.

لقد اضطررنا إلى تطوير علاقات أقوى (وإن كانت بعيدة اجتماعيا) مع الهيئات التنظيمية وشركاء علوم الحياة والشاحنين والموردين والعملاء لتأمين مخزونات بديلة وإيجاد طرق بديلة وابتكار حلول تغليف بديلة. العلاقات والروابط التي ستثبت فائدتها في السنوات القادمة ، من باب المجاملة لساعات العمل الممتدة و Whatsapp.

كما أن رؤية الزملاء وجهات الاتصال الخارجية يعملون من المنزل ، في سيرهم الذاتية ، والتكيف مع أسلوب جديد من العمل كان أمرا ممتعا ، خاصة عندما يكون لدى الأطفال اجتماعات سريعة. وفي هذا الصدد، كان الوباء عامل توازن كبير، وأظهر جانبا أكثر إنسانية من أنفسنا ومن الآخرين كان من الممكن إخفاؤه لولا ذلك.

وهناك التضحيات الشخصية. شكل فريق المستودعات لدينا "فقاعة" خاصة به خلال الوباء لتقليل مخاطر العدوى. يمشون إلى العمل بدلا من استخدام وسائل النقل العام. بالكاد أخذوا يوم إجازة مريضا ، أو في الواقع لم يكن لدينا أحد مصاب ب Covid-19 داخل هذا الفريق. لقد اضطررنا إلى ثني نظام WMS للقيام بما لم يكن مقصودا أبدا (نتيجة للتغييرات التي كان علينا إجراؤها على تغليف كل شحنة) وكان لذلك تأثير على عبء العمل وتعقيد المهمة للفريق ، والتي تحملوها بثبات.

بشكل عام ، أظهر لنا الشيء الوحيد الذي أظهره لنا عام 2020 أننا قادرون على أكثر مما أدركنا. قلب كوفيد عالمنا رأسا على عقب. لكننا وجدنا طريقة للبقاء على قيد الحياة تجاريا. لقد تعلمنا أن أنظمتنا بحاجة إلى أن تكون أكثر مرونة ونتطلع إلى إجراء تغييرات تشغيلية وتكنولوجيا المعلومات حتى نتمكن في المستقبل من الاستعداد بشكل أفضل.

لقد أخرج هذا العام أفضل ما فينا. لقد عززنا عملنا الجماعي. اكتشف قدرات جديدة. تنفيذ استراتيجيات وعمليات جديدة. وقد اكتسبنا قدرا هائلا من المعرفة التي يمكننا استخدامها لتقديم خدمة أفضل للعملاء الحاليين والمستقبليين.

من الشدائد تأتي الفرصة.